Se è possibile accedere all'interfaccia web del centralino, è sufficente andare nella sezione registrazione e cliccare su disattiva prodotto; una volta deregistrato, il codice può essere usato per una nuova installazione del prodotto in un PC diverso.
Nel caso in cui non fosse più possibile accedere all'interfaccia web del centralino causa guasto del PC PBX, procedere come descritto sotto:
inviare un Fax al numero 0733/819133, all'interno del quale vanno inseriti:
- i codici da deregistrare
- un indirizzo e-mail valido (dove inviare la notifica di avvenuta deregistrazione)
- riferimento alla fattura di acquisto
- motivo della deregistrazione
i tempi per deregistrare vanno dalle 24 alle 48 ore dall'invio del Fax