La prima cosa che occorre verificare quando incontriamo problemi in invio e ricezione di fax mediante adattatatore V-6016, è che l'utente associato alla porta fxs dell'adattatore sia attivo e funzionante; per fare ciò basta collegare alla stessa porta un normale telefono analogico e fare una prova in invio ed una in ricezione
Il successivo test è quello di scollegare il telefono analogico utilizzato per il primo test e agganciarci il fax analogico; effetture una chiamata dall'esterno sul numero che si vuole utilizzare per il fax e verificare che si senta il tono classico del fax (questa prova serve per verfiicare che l'instradamento sia corretto).
Effettuate le verifiche di cui sopra entrare nella web admin dell'adattatore V-6016, andare nella sezione advanced setting - dsp config, e verificare che i parametri legati alla porta dove è collegato il fax siano i seguenti:
Occorre verificare inoltre che l'utente associato all'adattatore abbia il cancellatore d'echo disabilitato, quindi andare nella configurazione dell'utente, e spuntare il parametro Disabilita cancellatore eco [impostazioni avanzate].