Molti operatori, come Fastweb, BT, ecc… applicano sui propri router l’interfaccia ISDN, emulando così la classica Borchia ISDN Telecom.
In questi casi dobbiamo verificare:
Il cavo
l’operatore in questione deve fornirci la piedinatura della borchia, a seconda della quale verrà creato il cavo, partendo dal presupposto che la scheda ISDN Primux utilizza la seguente piedinatura: 4 e 5 in ricezione, 3 e 6 in trasmissione.
I primi due tentativi che si possono comunque provare sono:
· Cavo dritto
· Cavo incrociato (scambiando i pin 3-6 con i pin 5-4).
Modalità di selezione
L’interfaccia BRI viene tipicamente configurata con la modalità di selezione overlap del numero.
In questa modalità, che non funziona di default con VOIspeed, l’interfaccia ISDN ignora il numero intero e si aspetta una cifra alla volta prima di processarlo. E necessario chiedere di modificare tale modalità in “en bloc”: in questo modo il numero viene inviato tutto in una volta. Se chiamando qualunque numero sentite solo il tono di libero della centrale significa che è questo il problema.
Configurazione della scheda
La configurazione della scheda, avviene in base alle configurazioni della borchia; una delle cose più importanti da richiedere al proprio gestore, è se essa è configurata in Punto-Punto o Punto-Multipunto. Conoscendo tale parametro si possono verificare le altre impostazioni facendo riferimento ai manuali OnLine .
Chiamate in ingresso
Può accadere con i gestori che emulano le borchie ISDN, che il proprio numero geografico arrivi alla scheda privo dello zero iniziale, come è facile intuire, questo comporterebbe il fallimento delle chiamate in ingresso, poiché tale numero non è gestito in nessun modo. Si suggerisce allora, di inserire nel gruppo (o IVR), lo stesso numero senza lo zero davanti, in maniera che il centralino possa gestirlo.
Il numero del chiamante si presenta con uno zero in più
Quando il router dell’operatore non è ben configurato, al centralino può arrivare il numero del chiamante con uno zero in più; Platform riesce a gestire tale situazione andando ad editare un file di configurazione.
· Andare nel file confPBX.ini aggiungere la riga BuggyFlags=X nella sezione HARDWARE
[Hardware]
....
BuggyFlags=0+1+2+4
1= ignore_calling_national
2= ignore_calling_international
4= ignore_called_national
Esempio:
BuggyFlags=0 Funzionamento attuale
BuggyFlags=7 ignora tutti i flag del provider
BuggyFlags=4 ignora i flag sul numero chiamato
BuggyFlags=3 ignora tutti flag sul numero chiamante