Se si effettua una chiamata mediante un operatore voip, e se la chiamata risulta priva di audio, in un verso o in entrambe, allora occorre verificare che:
- siano state create le seguenti regole sul router:
SIP-OUT
SORGENTE--> indirizzo centralino PORTE:da 5004 a 5061 [UDP]
DESTINAZIONE--> 0.0.0.0./0.0.0.0 (tutti gli indirizzi) PORTE: da 0 a 65535 [UDP]
SIP-IN
SORGENTE --> 0.0.0.0./0.0.0.0 (tutti gli indirizzi) PORTE: da 0 a 65535 [UDP]
DESTINAZIONE--> indirizzo centralino PORTE:da 5004 a 5061 [UDP]
2. assicurarsi che non ci siano firewall attivi sul router e/o sulla macchina server che bloccano i pacchetti sip